Constateert u dat straatverlichting defect is, neem dan contact op met de gemeente. Wij onderzoeken vervolgens wat de storing heeft veroorzaakt. Betreft het een defecte lichtmast, armatuur of lamp, dan kan onze installateur het probleem verhelpen. Het gaat dan immers om het gedeelte van de verlichting dat zich boven de grond bevindt en dat eigendom is van de gemeente.
Is er echter een probleem in het ondergrondse gedeelte van de verlichting, zoals de aansluitkabel of het ondergrondse spanningsnet, dan zorgt het energiebedrijf Enexis voor het oplossen ervan. Enexis is namelijk verantwoordelijk voor het beheer, het onderhoud en het in stand houden van het ondergrondse net.
Vertraging
Het kan gebeuren dat een storing in het ondergrondse net, niet snel opgelost kan worden. Bijvoorbeeld omdat de oorzaak onduidelijk is, waardoor de kabels doorgemeten moeten worden of tijdens een vorstperiode, als er geen graafwerkzaamheden kunnen plaatsvinden. Uiteraard streven zowel Enexis als de gemeente ernaar om de openbare verlichting zo goed mogelijk te laten functioneren. We hebben daarom regelmatig overleg over de stand van zaken en over prioritering in de werkzaamheden.
Voor het melden van defecte straatverlichting kunt u bellen naar de gemeente Bernheze (0412) 45 88 88. U kunt ook gebruik maken van het klachtenformulier onderaan deze pagina.
Duurt het repareren van de storing volgens u te lang, neem dan contact op met de heer Th. Verhoeven, afdeling Civiel- en Cultuurtechniek, telefoon (0412) 45 88 88.