Als u ziet dat een lichtmast niet werkt, kunt u deze storing rechtstreeks melden aan Nobra Technisch Adviesbureau bv, telefoon (0800) 88 89 999 (gratis) tijdens kantooruren van 8.00 tot 17.00 uur. U kunt ook via onderstaand formulier de storing melden.

Houd de straatnaam en het lichtmastnummer bij de hand als u contact opneemt met Nobra. Dit nummer staat aan de wegkant aangegeven op de lichtmast. Eenmaal in de veertien dagen worden storingen verholpen. In de wintermaanden eenmaal per week.

Bij een storing aan het ondergrondse Essent netwerk, waarbij vijf of meer lichtmasten betrokken zijn, kan het maximaal tien werkdagen duren voor de energievoorziening is hersteld.

In Bernheze brandt alle openbare verlichting vanaf zonsondergang tot 24.00 uur. Na 24.00 uur wordt een deel van de lichtmasten uitgeschakeld tot 7.00 uur.