overzicht
De hoeveelheid papieren die mensen tegenwoordig in huis hebben is enorm. Verzekeringspapieren, belastingpapieren, papieren voor zorg- en huurtoeslag, aankoopbewijzen, jaaroverzichten van gas, licht en water, rekeningen van de zorgverzekeraar, onroerende-zaakbelasting, waterschapsheffing, abonnementen en zo nog veel meer. Geen wonder dat er veel mensen zijn, die het overzicht kwijt raken, alleen al door de hoeveelheid papier.
Bovendien zijn sommige regelingen zo ingewikkeld dat het voor veel mensen niet bij te houden is. Berucht zijn de rekeningen van het CAK, dat de eigen bijdrage voor zorg int. Een foutje leidt al gauw tot een lawine van rekeningen, herberekeningen, verrekeningen, herinneringen, aanmaningen en informatie. De vrijwilligers van de Thuisadministratie weten hier wel raad mee. Zij kijken al doende ook na of ouderen gebruik maken van hun rechten op verschillende toeslagen.
Bij mensen die een tijdje ziek zijn, zie je vaak dat de administratie zich opstapelt. En in huishoudens waar de partner wegvalt die gewoonlijk de administratie deed, is vaak het overzicht een tijdje ver te zoeken. “Wat ben ik blij, opgelucht en bevrijd, dat ik na lang aarzelen hulp heb gevraagd” reageert een mevrouw die een beroep deed op de Thuisadministratie. “Na 34 jaar staat alles nu geordend in mappen. En hoe snel de vrijwilliger dat voor elkaar had; het is gewoon mijn werk zei die. We hebben nu afgesproken, dat ze over een half jaar nog een keer langskomt en dan is ze klaar bij mij.”